Questions fréquentes

Dans le neuf, les logements en accession sociale (BRS, PSLA, TVA réduite) sont réservés aux ménages dont les ressources sont sous des plafonds, qui en feront leur résidence principale.

Dans l’ancien, un logement occupé est d’abord proposé à son locataire, avec une décote, s’il y vit depuis au moins deux ans. Un logement vacant est proposé en priorité aux locataires 3F, à leurs enfants, puis aux locataires des autres bailleurs sociaux du département, et enfin aux locataires du parc privé.

Ils dépendent de la composition de votre foyer et de la zone (A, B ou C) du logement, et s’apprécient sur votre revenu fiscal de référence de l’année N-2. Par exemple, en zone A, une famille de trois personnes peut prétendre à un logement en VEFA, PSLA ou BRS avec un revenu annuel maximum de 62 900 €. Un conseiller vérifie votre éligibilité avec vous.

3F vend surtout des logements anciens de son parc : des appartements, parfois des maisons, remis en état avant la vente. Le groupe développe aussi des logements neufs en accession sociale, notamment en Île-de-France.

Chaque prix est fixé à partir de l’estimation d’un expert indépendant, qui tient compte de la surface, de l’étage, de l’orientation ou du stationnement. Une décote s’applique pour le locataire occupant, et les prix suivent l’évolution du marché.

Non, le financement passe par une banque. Mais 3F vous aide à construire votre plan de financement, vous oriente vers des banques partenaires qui connaissent la VEFA, le BRS et le PSLA, et vous donne accès au conseil gratuit en accession d’Action Logement, au 0970 800 800, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

1. Choisir le logement et le dispositif : VEFA, PSLA ou BRS.
2. Vérifier votre éligibilité et les plafonds de ressources avec un conseiller.
3. Monter votre financement : PTZ, Prêt Action Logement, banque partenaire.
4. Réserver, avec un contrat de réservation (VEFA, BRS) ou un contrat préliminaire (PSLA) et un dépôt de garantie.
5. Suivre la construction, avec des visites de chantier aux étapes clés.
6. Signer l’acte de vente chez le notaire et prendre livraison.
7. Prendre votre place dans la copropriété.

Oui, il peut acheter le logement occupé par ses parents ou un autre logement vacant, sous plafonds de ressources.

Non. La mise en vente des logements relève d’une stratégie globale, validée avec l’État et les collectivités.

Un logement destiné aux salariés et aux classes moyennes dont les revenus dépassent les plafonds du logement social, mais qui ne trouvent pas à se loger dans le parc privé. Les loyers sont plafonnés par la loi et inférieurs au marché, en échange de plafonds de ressources.

Faites votre demande depuis la page du logement : un chargé de commercialisation vous recontacte par téléphone ou par e-mail pour organiser la visite. Les logements intermédiaires de 3F sont aussi publiés sur Cityloger et sur la plateforme logement d’Action Logement.

Oui. Sur ce site, les loyers sont indiqués charges comprises (cc), et la page de chaque logement détaille le loyer hors charges et le montant des charges.

Non. Les logements 3F sont proposés sans frais d’agence, et l’accès aux annonces comme le dépôt d’une demande sont gratuits : aucune contrepartie financière ne peut être exigée pour obtenir un logement.

• L’APL, versée au bailleur, ou l’AL, versée au locataire, par la CAF ;
• la réduction de loyer de solidarité (RLS) pour les logements sociaux, appliquée automatiquement sur l’avis d’échéance ;
• le fonds de solidarité logement (FSL) et, pour les 18-25 ans, le fonds d’aide aux jeunes (FAJ) ;
• MOBILI-JEUNE®, l’avance Loca-Pass® et la garantie Visale d’Action Logement.

En général au mois écoulé : le loyer est payable à terme échu. Celui de février se règle donc début mars.

Demandez-le au service clientèle. Un éventuel retard peut être intégré au prochain prélèvement. Si vous changez de banque, pensez à renouveler votre demande.

Contactez 3F sans attendre : des dispositifs d’aide existent. Ne déduisez jamais vous-même une aide au logement qui n’a pas été versée : c’est la CAF qu’il faut contacter.

Oui. Cette enquête annuelle est imposée par l’État. Joignez l’avis d’imposition de chaque occupant, même non imposable.

Oui, avant la signature du bail puis pendant toute la durée de la location.

Avec l’autorisation préalable de 3F seulement : sans elle, vous êtes responsable des dommages. 3F prend en charge les grosses réparations, et vous l’entretien courant et les petites réparations.

Donnez congé par lettre recommandée avec accusé de réception, signée par tous les titulaires du bail. Le préavis est d’un mois en zone tendue.

Votre gardien est votre premier interlocuteur. La nuit, le week-end et les jours fériés, le service Urgences 3F prend le relais pour les incidents graves dans les parties communes. En cas d’incendie, appelez les pompiers au 18.